こんにちは！ドタバタ母さんです。
今日、長女（小4）がパパのパソコンを壊しました。
怒って終わりにするのはもったいないと思ったので、我が家ではアクシデントレポートを書いてもらいました。今日はその話です。
「ガンっ！」という音がしました
きっかけは、玄関に出しっぱなしの靴でした。
長女はパソコンでゲームをしていました。そこへ「靴を片付けて」と声をかけます。
我が家では、だいたい一度では動きません。今日もそうでした。何度か言って、ようやく重たい腰を上げて玄関に向かっていきます。
その直後です。
「ガンっ！」
バツの悪そうな顔で戻ってきて
衝撃音がしたあと、長女がバツの悪そうな表情でリビングに戻ってきました。
「落としちゃった」
パソコンを開いても、画面は黒いまま。ボタンの電気はついていましたが、たぶん修理が必要な状態です。
申し訳なさそうに「ごめんなさい」と言います。
再三、言ってきたことでした
原因ははっきりしています。
片手にパソコンを持った不安定な状態で、何かをしようとして落とした。
そして、これは子どもたちに再三伝えてきたことでした。
「パソコンやゲーム機を片手に持ったまま、何かをしようとしてはいけない。落として壊す可能性があるから」
何度も言ってきました。それでも——
やっぱり事故は起きました。
パパは怒りきれません
子どもの不注意で修理に出すのは、これで2回目です。
パパは怒りきれません。あれほど、こうならないように伝えてきたのに、とお怒りでした。
その気持ちは、よく分かります。
でも、長女だけの問題ではない
ただ、少し冷静になって考えました。
今回は長女がトリガーになっただけで、子どもたちの使い方を見ていると、誰もが同じ状況になる可能性はありました。
持ちながら歩く。立ったまま操作する。片手で移動する。
長女だけがやっていたことではありません。たまたま今日、長女のところで起きただけです。
だとしたら、長女を責めて終わらせるのは、いちばん意味がないと思いました。
アクシデントレポートを書いてもらいました
そこで、この失敗を繰り返さないために、長女にアクシデントシートのようなものを書いてもらうことにしました。
書いてもらったのは、この3つです。
- 起きてしまった事故の事実を書く
- 原因を考える
- 対策を考えて、同じミスをしないように振り返る
長女が書いたもの
実際に長女が書いたのが、これです。
げんいん ・くつをかたずけなかった。 ・かたてでもっていた。
おきたこと ロブロをしていて、くつをかたずけろと言われたので、パソコンをもちながら（かたてで）いってしまった。なのでおとしてしまった。
かいぜんほうほう ・さいしょにくつをかたずけておく ・かたてでもたない ・どこかに行く時はおいておく ・立ちながらもたない
事実、原因、対策。しっかり考えられていました。
特にいいと思ったこと
私が感心したのは、改善方法のところです。
4つとも、**「自分が次にできる行動」**になっています。「気をつける」で終わっていません。
そして1つ目が「さいしょにくつをかたずけておく」。
落とした場面だけでなく、その前の段階まで戻って原因をつぶしています。そもそも靴を最初に片付けていれば、パソコンを持ったまま玄関に行く場面自体が発生しなかった。
そこに自分で気づいたのは、なかなかのものだと思いました。
「これは吊し上げじゃないよ」
書いてもらうときに、長女にはっきり伝えたことがあります。
これは長女を吊し上げるためのものではない。
- みんなで気をつけていこうという話であること
- 自分自身にも当てはまることはなかったか、それぞれが振り返るチャンスであること
ここを伝えずにやると、ただの反省文になります。「ごめんなさい」を書かせるだけの紙です。
私がやりたかったのは、同じことが誰にも起きないようにすることでした。
失敗したときこそ、伸びるチャンス
私は訪問看護師として働いていて、職場でもヒヤリとしたことや事故が起きたときには、同じように振り返りをします。
大事なのは、誰が悪かったかを決めることではなく、次にどうするかを決めることです。人を責める場にしてしまうと、次からは報告そのものが出てこなくなります。
家庭でも、同じだと思うのです。
失敗したときこそ、改善できるチャンス。 ここで一緒に考えられるかどうかで、その失敗が「怒られた記憶」になるか「次に活きる経験」になるかが変わります。
タイムリーにやることが大事
もうひとつ意識したのは、タイミングです。
記憶は、時間が経つと曖昧になってきます。
「あのとき、どうして持ったまま行ったんだっけ」となってからでは、原因にたどり着けません。新しいうちにやるから、本人も細かいところまで思い出せます。
だから今日、その日のうちにやりました。
これで変わるかは、分かりません
正直に書いておきます。
これをやったことで何か変わるかは、分かりません。
明日また、片手にパソコンを持って歩くかもしれません。壊れたパソコンは戻ってきませんし、修理代もかかります。
でも、この機会を逃さずに、タイムリーに振り返ることができたのは良かったと思っています。
叱って終わりにしていたら、残るのは「怒られた」という記憶だけでした。
長女は、失敗してももう一度挑む子でもあります。ピアノの発表会での話はこちら。→ 抱きかかえられて登場した次男、リベンジを申し出た長女。3人とも最後まで弾き切りました